Das eintägige Body-Cam-Training am 26. August 2026 hatte zum Ziel, die Mitarbeitenden des Amts für Ordnung und Soziales / Fachdienst 3 im (rechts-)sicheren und professionellen Umgang mit Body-Cam-Systemen zu schulen.

Im beruflichen Alltag können die Mitarbeitenden mit konfliktreichen, angespannten oder potenziell eskalierenden Situationen konfrontiert werden. Der Einsatz einer Body-Cam kann hierbei sowohl der Deeskalation als auch der Dokumentation von Einsatzsituationen dienen. Voraussetzung dafür ist ein sicherer Umgang mit der Technik sowie die Kenntnis der rechtlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen.

Zu Beginn des Trainings wurden die grundlegenden Funktionen und Einsatzmöglichkeiten der Body-Cam vorgestellt. Die Teilnehmenden erhielten einen Überblick über die technischen Komponenten und die wesentlichen Bedienmöglichkeiten des eingesetzten Systems.

Zu den behandelten Themen gehörten insbesondere:

• Aufbau und Funktionsweise der Body-Cam
• Bedienung und Handhabung im praktischen Einsatz
• Aktivierung und Deaktivierung der Aufzeichnung
• Sichtbare und sichere Positionierung der Kamera
• Umgang mit unterschiedlichen Einsatz- und Gesprächssituationen
• Möglichkeiten der Body-Cam zur Deeskalation
• Grenzen und Verantwortlichkeiten beim Einsatz
• Datenschutz und Persönlichkeitsrechte
• Rechtliche und organisatorische Rahmenbedingungen
• Sicherung, Speicherung und Umgang mit Aufzeichnungen
• Verhalten bei technischen Problemen
• Praktische Einsatzgrundsätze und Handlungsempfehlungen

Ein wesentlicher Bestandteil des Seminars war die praktische Anwendung der Body-Cam. Die Mitarbeitenden konnten die Geräte selbstständig bedienen und verschiedene typische Situationen aus ihrem beruflichen Alltag simulieren. Hierbei wurden unter anderem Gesprächssituationen mit erhöhter emotionaler Belastung, verbale Konflikte sowie Situationen mit einem erhöhten Eskalationspotenzial dargestellt und anschließend gemeinsam ausgewertet. Besonderes Augenmerk lag auf der Frage, wie der Einsatz der Body-Cam frühzeitig und professionell kommuniziert werden kann und welchen Einfluss das sichtbare Tragen beziehungsweise die Aktivierung der Kamera auf das Verhalten der beteiligten Personen haben kann.

Neben der technischen Einweisung wurde der Body-Cam-Einsatz in den Zusammenhang mit einer professionellen Deeskalationsstrategie gestellt. Die Teilnehmenden setzten sich damit auseinander, dass die Body-Cam nicht als alleinige Maßnahme zur Konfliktbewältigung verstanden werden sollte, sondern in ein umfassendes Handlungskonzept eingebettet ist.

Thematisiert wurden insbesondere:

• ruhiges und bestimmtes Auftreten
• klare und verständliche Kommunikation
• Wahrnehmung von Frühwarnsignalen
• angemessene Distanz und Positionierung
• Vermeidung unnötiger Provokationen
• transparente Kommunikation über den Einsatz der Kamera
• Einschätzung der eigenen Sicherheit und der Situation

Ein weiterer Schwerpunkt lag auf den datenschutzrechtlichen und organisatorischen Anforderungen beim Einsatz von Body-Cams. Die Mitarbeitenden wurden für einen verantwortungsvollen Umgang mit Bild- und gegebenenfalls Tonaufzeichnungen sensibilisiert. Dabei wurden insbesondere die Voraussetzungen für eine zulässige Aufzeichnung, der Umgang mit gespeicherten Daten sowie die Bedeutung eines datenschutzkonformen Vorgehens im dienstlichen Alltag thematisiert.

 Durch die Kombination aus theoretischer Wissensvermittlung und praktischen Übungen konnten die Teilnehmenden ihre Kenntnisse im Umgang mit der Body-Cam vertiefen und mehr Sicherheit bei der praktischen Anwendung gewinnen. Die Übungen ermöglichten es, typische Situationen aus dem Arbeitsalltag realitätsnah zu erproben und unterschiedliche Vorgehensweisen miteinander zu vergleichen. Dadurch wurde insbesondere die Handlungssicherheit in konfliktbehafteten Situationen gestärkt. Darüber hinaus wurde das Bewusstsein dafür geschärft, dass der Einsatz einer Body-Cam stets situationsbezogen, verhältnismäßig und unter Beachtung der geltenden rechtlichen sowie organisatorischen Vorgaben erfolgen muss.

Das eintägige Body-Cam-Training vermittelte somit den Mitarbeitenden des kommunalen Ordnungsdienstes der Stadt Bedburg sowohl die erforderlichen technischen Grundlagen als auch praxisorientierte Kenntnisse für einen professionellen Einsatz der Body-Cam. Die Verbindung von Technikschulung, praktischen Anwendungssituationen, Deeskalation und rechtlichen Grundlagen ermöglichte einen umfassenden und unmittelbaren Praxisbezug.

Insgesamt trug das Training dazu bei, die Sicherheit und Handlungskompetenz der Mitarbeitenden im Umgang mit konfliktreichen Situationen zu erhöhen und einen verantwortungsvollen sowie professionellen Einsatz der Body-Cam im dienstlichen Alltag zu unterstützen.